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第19章 下架了(第2页)

“啥时候决定的我们自己设置软件呀”二饼刚把信息出来,就忍不住问羽墨了。

“刚刚挂完某桃的电话之后,我就不考虑再去那边售卖东西了,这次就算上诉了,要是以后还会生这种事情,那难道还要再上诉一遍,而且我觉得官方那边的规则也有问题,并不是特别完善。”羽墨反正是不打算再去那边卖产品了,等今天售出的所有商品都签收之后,她就要把店铺关闭了,把保证金收回来。

“那明天软件会上新嘛,毕竟今天才提出这个方案,哪家公司有这么快的度设计好。”二饼觉得羽墨办事效率太高了,电话刚挂完就把事情后续都要处理好了。

“放心,明天肯定会上新的软件,等今天下单的这批货签收之后,就把某桃上的店铺关闭了,我们以后用自己的软件。”羽墨把事情跟二饼交待清楚,免得到时候两人都不记得这件事情。

“好的,我会随时留意的。那今天阿姨们不用来兼职啦。”今天某桃店铺早早的关了,也没几个下单的,所以这几个订单二饼自己就能装好货了。

“对,我跟阿姨们说一声。”羽墨都忘记阿姨们要过来兼职打包快递的事情了,还好二饼提出来了。

羽墨把信息给阿姨们,告诉她们说可能明天或者后天需要再过来兼职,这两天就当大家放假,在家好好休息。

羽记杂货铺所有东西下架之后,刚被安利过来的客户还以为自己搜索出现错误了。反复刷新几遍之后,才现不是题,应该是某桃那边出现啥问题了。

有些客户直接问某桃客服,为啥搜索不到相关产品,分明自己朋友昨天还下单来着。

官方客服那边一看,这么多人问这家店的产品,说明这些不是刷单的客户,而且应该都是老客户推荐的。

过来联系客服的账号都是某桃的高级会员,说明在某桃每年下单都是几十万左右的,这些人怎么会为了几块钱去刷单。

官方客服这边只能回复暂时店铺出了点问题,尽快处理好之后,才会购买到商品。

官方客服一收到这些高级会员的信息,立马反馈给上级领导了,上级领导经过一起协商,决定把商品再上架上去,因为毕竟投诉店铺虚假宣传的都是没有在该店购买过产品的。

但是来羽记杂货铺购买产品的都是她们的高级会员,所以孰重孰轻,一目了然。

二饼下午又看到店铺的商品都上传上去了,这一天天的官方在耍人玩嘛。

“墨墨,官方又把我们商品上传上去了,而且有人下单了。”

“嗯,你电话联系下单的客户,问下能不能加微信,直接微信下单,我们不打算在某桃开店了。”羽墨觉得肯定是有人反馈给官方客服,然后这些人应该在平台的购买力并不低。

所以官方那边欺软怕硬,就只敢再商家这里不经过核实就把店铺所有商品下架,但是又因为在平台有购买力的客户去反馈了,所以又把商品上传了。

官方的这种操作,让羽墨无语到了一定的程度,因为商品下架的时候没有电话联系羽记杂货铺的管理人,上架的时候也不需要再联系了,这个软件那不就是官方的一言堂嘛。

我想让谁的店铺商品下架那它就必须就下架,除非该店铺在某桃上销量很高,不然一般的小店铺就准备被官方欺负吧。

“好的,我立马跟她说。”二饼立马电话联系了这个客户,然后跟她说了一下大概的原因,让她先退款,她会在后台极处理。

然后再加一下微信,看中哪样商品直接在微信上下单,微信下单和某桃一样的,是不包邮的。

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官方这边看到有客户下单之后,立马就放下心了,因为今天电话联系羽记杂货铺的负责人,感觉她说话很咄咄逼人,不像是能轻易原谅官方的样子,但是没多久就看到又退单了,而且店铺那边极退款了。

极退款之后官方就看到羽记杂货铺的所有商品都被店家下架了,而且他们把所有商品都删除了,包括整个店面都设置成私人店铺模式。

官方客服那边把情况反馈给自己的上级领导,开了一个小会,商量之后决定再由客服这边联系羽记负责人。

羽墨刚准备躺下看电视,就又收到官方那边的电话,本来很不想接来着,但是又怕他们一直骚扰。

“喂,还有什么事情嘛?”

“您好,是羽记负责人嘛?这边是某桃官方客服,这边看到您店铺所有的商品怎么又下架了呀?”

“哦,我自己下架的,怎么?我不能下架嘛?”羽墨很随意的挑了挑自己额头上搭落下来的碎。

“不是的,是经过我们的二次核实,确实现商品没有虚假宣传,官方已经撤销对店铺商品下架处理的这件事情了。”

“这样啊,那挺好的,我哪天再考虑考虑上传哈,今天我还有别的事情,就先不说了。”羽墨挂断电话,立马追剧去了,已经找到解决方案了,所以某桃的官方她也不太想搭理了。

官方客服这边挂断电话后,负责人连忙问客服羽记杂货铺那边同意没,客服摇了摇头,羽记杂货店负责人暂时不上传,今天还有事情,等忙完再处理。

官方客服负责人一看羽记杂货铺一个小店铺也敢这样反驳官方,顿时有点脸黑,真的是给脸不要脸,那就先晾着这家店,迟早会再上传商品的,毕竟店铺销量经营到现在也不容易。

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